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保修政策

保修政策

乐买网所售商品均为原装正品,接受相关部门验货鉴定,商品如出现质量问题,我们将为您提供完善周到的保修服务。

 

各类别产品和品牌对应保修政策

手表类

本站出售手表品牌众多,所以不同品牌保修政策也有所不同,详情如下:

本站保修一年:卡西欧、山度士、精工(部分不带联保卡)、西铁城、鲁美诺思、松拓、博能(香港联保两年)、迪士尼、芭比

本站保修两年:天梭

全球联保两年:汉密尔顿、爱宝时 。

全球联保一年:迈欧 。

全国联保一年:罗西尼、ELLE、JOJO、伯尼。


注:其他未列出的品牌可参看产品介绍或咨询本站客服。

 

其它类产品

本站保修一年:瑞士军刀、ZIPPO打火机

全国联保一年:珠宝首饰、个人护理类(标有全国联保),家用电器类(标有全国联保)

 

注:其他未列出的产品类别可参看产品介绍或者咨询本站客服。

 

保修注意事项:

保修方式

全球或全国联保:

如果您所订购的商品有联保卡,商品包装内会附上原厂保修联络资料,请您去电询问是否有全省维修点或技术维修中心,再将商品直接送至附近维修站。 若您的商品有联保卡,而联保卡丢失,您所寄回的维修商品而发生检修费用,将由厂商告知报价后,本站客服人员再通知您,您再决定是否继续维修。

本站免费保修:

无联保卡而有likebuy发送的保修卡,请随维修商品一同寄回。若likebuy保修卡丢失,请联系客服人员,告知购买商品型号、姓名等。客服人员会根据本站的出售系统查询该商品是否由本站出货。


注:故障品送修请务必妥善包装,若是于运送过程中因包装问题造成损坏的部分,您需自行承担损失。
维修商品若已超过保修期或因人为造成之损坏,维修厂商将视情况酌收费用,本站客服人员将先与您联系报价后,再依您意愿进行维修或寄回商品。

您需负担寄回商品的运费,本站或者维修厂商则会帮您负担寄还商品的运费。


各方式保修期

联保方式:含有联保卡的商品,按照联保卡中注明的保修期执行保修服务。

本站保修:若无联保卡的商品均是由本站负责免费保修一年,终身维修。


退换货政策

收到货 7 内(以客户签收日为准),若商品、外包装和相关配件都无任何损坏,可要求进行退换货服务,某些类别产品如无质量问题,不接受退换货服务

所有类别产品如在7日内存在质量问题,加上如无商品及附件不完整或无损毁问题都可以无条件执行退换货服务!

如已过7鉴赏期的退换货时效,该商品仅提供保修及维修服务,敬请见谅!
详情点击:退换货政策

 

获知维修时间,进度及费用
一般商品送修时间大约14-30个工作天内,将视个别商品的损害情形以及维修厂商判定维修时间为主。若商品需送回国外原厂进行检测,将可能延长来回维修时间。建议您可主动去电维修厂商了解维修状况。

您所寄回的维修商品若已经超过保修期或非商品本身造成之人为损坏而发生检修费用,将由厂商告知报价后,本站客服人员将先与您联系报价后,再依您决定是否继续维修。

如果商品维修成功后,本站客服人员会主动联系您,并询问您的相关收货信息。将商品寄回。